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按制度办事 用制度管人(工作流程卷+组织人事卷)全两册 【包邮】

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基本信息
商品名称: 按制度办事+ 用制度管人 其他参考信息  
作者: 孙健 赵涛 开本: 16开
定价: 136元 页数: 共2册
本网价: 92元() 出版时间: 2013-08
ISBN号: 9787542939944,9787542939951 印刷时间: 2013-08
出版社: 立信会计出版社 版次: 1
商品类型:  图书 印次: 1

主编推荐
★《用制度管人按制度办事》全新修订版。首版上市5年,畅销30万册。长期稳居机场、铁路、网店销售排行榜,深受企业和读者欢迎。
★德鲁克之后最富盛名的管理大师汤姆?彼得斯研究了世界上经营时间超过100年的企业,发现成功的原因中第一条是“造钟机制”,这些长寿企业的缔造者不追 求成为企业须臾不可缺少的报时人,而是致力于成为企业的造钟人。造钟机制所要传递的成功秘诀,正是:用制度管人,按制度办事。
★《用制度管人按制度办事》的作者孙健教授长期从事企业管理咨询工作,曾担任海尔商学院院长,全书综合作者多年的教学心得、企管咨询和培训经验,来自多家企业的案例总结。
★《用制度管人按制度办事》立足国情,紧密针对企业实际管理需求,帮助企业实现管理的五化:精细化、标准化、流程化、规范化、科学化。备受一线经理人的推崇和喜爱,成为多家企业的内部培训读物。
★《用制度管人按制度办事》从企业管理的实际问题出发,按照“提出问题-分析问题-解决问题”的框架,提供解决企业供、产、销、人、财、物问题的方法、程序、规则、流程、标准和考核指标,是一本为中国企业和管理者360度全方位量身定制的管理制度和办事指南。
★直指影响企业生存发展的制度建设、人员管理、激励绩效、文化养成等核心问题;构建现代全新企业制度框架和蓝图,为企业用制度管人搭建平台、指明方向;提 供标准化、规范化的一揽子管人制度范本、流程、表格、方案,系统专业;深刻阐明“制度管人”比“人管人”更能体现公平、效率,制度是管理企业的法宝;化繁 为简,将繁琐芜杂的管理事务简单化、流程化、制度化,让企业管理更加高效。
★世界500强企业、中国中小企业管理者案头常备《用制度管人按制度办事》,能管好人,办好事。管人理事,看这两本就够。

内容简介

按制度办事

管理就是管出道理,道理就是规则规范。如果不会用制度管人管事管企业,那么干到累死也不会成为卓有成效的管理者,更不会产生基业长青的长寿企业。
《按制度办事》一书,从工作流程的角度出发,提供了最新的企业规范化管理推行实务,考虑到管理的方方面面,聚焦在企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用 的管理制度和文案,详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、流程、工具化,并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格,使之 具有实用性、具有可操作性,从而提高企业效率。

用制度管人

管理就是管出道理,道理就是规则规范。如果不会用制度管人管事管企业,那么干到累死也不会成为卓有成效的管理者,更不会产生基业长青的长寿企业。

《按制度办事》一书,从工作流程的角度出发,提供了最新的企业规范化管理推行实务,考虑到管理的方方面面,聚焦在企业管理最为关键的环节,借鉴国际通用的管理制度和文案,详论论述了企业管理中的普遍涉及到的工作标准化、流程、工具化,并提供了具体工作的相关理论知识、执行方法或流程、使用工具表格,使之具有实用性、具有可操作性,从而提高企业效率。


作者简介

孙健,博士、教授、博士生导师。曾任海尔商学院院长、中国海洋大学经管学院院长等职。1990年以来主持国家自然科学基金等国家级课题4项;获省部级奖 5项;在国家级期刊、海外期刊、国际会议上发表有影响的论文200余篇。2002年以来,出版管理类图书十余部,包括:《海尔研究系列》、《中华商魂》、 《用制度管人》、《按制度办事》等,其中《海尔研究系列》为2002年经管类畅销书,《海尔的管理模式》被《世界经理人资源》杂志评为十年来中国经理人最 应该阅读的50部图书之一。

赵涛,经济学博士,1998年以来从事企业经营和管理咨询工作,著有《零售企业规范化管理全书》《工厂规范化管理全书》等著作。


目录

按制度办事

 

第一章  组织管理制度基础

一、组织设计程序

二、组织结构设计的原则

三、组织设计的重点

四、职务分类表

五、职务分配表

六、部门工作分类表

七、业务能力规定表

八、业务说明书

九、职务调整说明书

十、综合工作情况表

十一、管理人员升迁计划表

十二、管理人才储备表

十三、部门决策权一览表

十四、财务决策权一览表

十五、人事决策权一览表

十六、各种委员会一览表

十七、企划工作细则

第二章  企业战略与发展规划

一、企业战略目标制定细则

二、战略规划细则

三、战略企划管理纲要

四、战略企划操作流程

五、企业经营总体战略分析表

六、战略规划定位表

七、长期战略目标体系规划表

八、中期战略规划表

九、投资战略分析表

十、市场战略选择表

十一、年度经营目标规划表

十二、产品产销目标

十三、原物料采购预算

十四、半年度产销计划

十五、半年度费用预算

十六、年度报告

第三章  企业文化企划

一、企业和行业形象要素

二、企业文化框架

三、企业形象系统

四、塑造企业文化的影响因素

五、特色企业文化范例

六、企业CI企划纲要

七、CI企划操作流程

八、企业形象调查表

九、企业CI评估表

十、企业CI建设规划表

十一、企业CI系统整体评估表

第四章  行政管理

一、机构设置

二、行政部职责范围

三、总务后勤部职责范围

四、行政管理纲要

五、保密工作条例

六、行政秘书日常工作流程

第五章  会议管理

一、会议管理办法

二、会议室管理制度

三、会议操作流程

四、年度会议计划表

五、会议室使用申请表

六、会议用品及设备申请表

七、会议程序表

八、会议记录表

九、会议通知

第六章  外事接待管理

一、对外接待办法

二、接待来访工作流程

三、接待来访工作管理适用文书

第七章  文书印信管理

一、文书管理制度

二、收发文管理办法

三、文书打字、复印管理办法

四、文件目录清单

五、收发文日志

六、文件签收簿

七、信函寄发登记簿

八、行文表

九、往来信函登记表

十、发文申请表

十一、打(复)印文件登记簿

十二、印信使用和保管办法

十三、公章使用办法

十四、印章处理制度

十五、制发印信申请表

十六、公章使用记录表

十七、印章登记台账

第八章  档案图书管理

一、档案管理办法

二、声像档案管理制度

三、档案立卷归档流程

四、档案索引表

五、档案目录卡

六、档案明细表

七、作废档案销毁登记簿

八、档案调阅单

九、图书资料管理制度

十、资料室管理规定

十一、图书资料借阅登记簿

十二、借出卡

第九章  物品管理

一、低值易耗品管理办法

二、文具用品管理办法

三、通讯设备管理制度

四、物品登记表

五、物品领用单

六、物品移交清单

七、低值易耗品管理清单

八、低值易耗品领用单

九、低值易耗品领用统计表

第十章  车辆管理

第十一章  公共关系管理

第十二章  安全保卫管理

第十三章  值班管理

第十四章  清洁卫生管理

第十五章  膳宿管理

第十六章  人力资源管理组织机构

第十七章  人力资源管理工作

第十八章  生产运作管理体制

第十九章  生产管理

第二十章  物资采购管理

第二十一章  物料管理

第二十二章  设备管理

第二十三章  技术管理

第二十四章  质量管理

第二十五章  营销管理

第二十六章  市场调研与开发

 

用制度管人

 

第一章  公司治理结构和用章程管人
一、法人治理结构的基本框架
二、股东会
三、股东与股份种类
四、合伙协议
五、协作型联营合同书
六、有限公司章程范本
七、股份有限公司章程
八、中外合资公司章程
九、发起设立式股份有限公司章程
十、董事会
十一、大型企业董事会的机构设置
十二、董事会工作条例
十三、监事会
十四、监事会工作条例

第二章  机构设计和用部门职责管人
一、组织结构设计的内容
二、组织结构设计的一般方法
三、行政部职责范围描述书
四、人事部职责范围描述书
五、计划发展部职责范围描述书
六、财务部职责范围描述书
七、采购部职责范围描述书
八、营销部职责范围描述书
九、信息部职责范围描述书
十、公关部职责范围描述书
十一、生产管理部职责范围描述书
十二、技术工程部职责范围描述书
十三、品质管理部职责范围描述书
十四、产品开发部职责范围描述书
十五、储运部职责范围描述书
十六、物业管理部职责范围描述书
十七、工程维修部职责范围描述书
十八、典型的组织结构类型
十九、各类公司组织结构设计参考模式

第三章  岗位设计和用岗位职责管人
一、岗位设计的五大原则
二、岗位设计的基本方法
三、岗位说明书内容
四、编写岗位说明书技巧
五、总经理(总裁)岗位职责描述书
六、副总经理岗位职责描述书
七、总经理助理岗位职责描述书
八、财务总监岗位职责描述书
九、总工程师岗位职责描述书
十、总经济师岗位职责描述书
十一、行政部部长岗位职责描述书
十二、法律顾问岗位职责描述书
十三、内务岗位职责描述书
十四、外勤岗位职责描述书
十五、计算机工程师岗位职责描述书
十六、计算机打字员岗位职责描述书
十七、资料员岗位职责描述书
十八、驾驶员岗位职责描述书
十九、前台岗位职责描述书
二十、员工食堂主管岗位职责描述书
二十一、员工食堂服务员岗位职责描述书
二十二、财务部部长岗位职责描述书
二十三、主管会计岗位职责描述书
二十四、成本会计岗位职责描述书
二十五、核算会计岗位职责描述书
二十六、出纳员岗位职责描述书
二十七、审计员岗位职责描述书
二十八、人事部部长岗位职责描述书
二十九、人事主管岗位职责描述书
三十、劳动工资员岗位职责描述书
三十一、培训主管岗位职责描述书
三十二、企划部部长岗位职责描述书
三十三、计划统计员岗位职责描述书
三十四、经营企划专员岗位职责描述书
三十五、项目经理岗位职责描述书
三十六、采购部部长岗位职责描述书
三十七、物料主管岗位职责描述书
三十八、采购主管岗位职责描述书
三十九、采购员岗位职责描述书
四十、营销部部长岗位职责描述书
四十一、营销主管岗位职责描述书
四十二、地区销售经理岗位职责描述书
四十三、销售业务员岗位职责描述书
四十四、销售助理岗位职责描述书
四十五、办公室主任岗位职责描述书
四十六、信息部部长岗位职责描述书
四十七、信息主管岗位职责描述书
四十八、公关部部长岗位职责描述书
四十九、公关员岗位职责描述书
五十、工会主席岗位职责描述书
五十一、工会干事岗位职责描述书
五十二、安保部部长岗位职责描述书
五十三、安保主管岗位职责描述书
五十四、监视员、保安员岗位职责描述书
五十五、消防员岗位职责描述书
五十六、大门门卫岗位职责描述书
五十七、公司保安员岗位职责描述书
五十八、巡逻保安员岗位职责描述书
五十九、确定人员编制的程序

第四章  员工招聘与录用
一、招聘与录用工作总流程
二、招聘申请及其程序
三、内部招聘工作实施细则
四、外部选聘工作实施细则
五、招聘考核与面试工作
六、录用签约的注意事项
七、员工聘用规定
八、劳动合同
九、员工正式聘用合同书
十、员工短期聘用合同书
十一、员工引荐担保书
十二、员工报到通知书
十三、服务自愿书
十四、聘任书
十五、聘约人员管理办法
十六、专业技术人员职位任用办法
十七、新进人员任用办法
十八、新进人员任用细则
十九、报酬待遇管理规定
二十、招聘申请表
二十一、招聘计划表
二十二、招聘广告及展板
二十三、招聘人员登记表
二十四、招聘筛选名单
二十五、复试通知书
二十六、笔试、操作考核记录表
二十七、面谈构成表
二十八、面谈记录表
二十九、面试测评表
三十、人员试用标准
三十一、新员工甄选比较表
三十二、拟录用名单
三十三、新员工试用申请及核定表
三十四、试用通知书
三十五、辞谢书
三十六、试用员工登记表
三十七、试用保证书
二十八、试用合同书

第五章  员工培训与开发
一、员工培训概述
二、员工培训的内容
三、员工培训的种类
四、员工培训的程序
五、员工培训需求调查表
六、员工培训计划表
七、新员工培训计划表
八、年度训练计划汇总表
九、团体培训申请表
十、个人训练/教学记录表
十一、在职员工培训测验成绩表
十二、新员工培训成果检测
十三、在职训练结算报结表
十四、员工培训记录表
十五、从业人员在职训练资历表
十六、在职训练实施结果表
十七、在职员工受训意见调查表
十八、员工培训报告书
十九、员工培训档案
二十、训练成效调查表
二十一、个人外部训练申请表

第六章  人事考核与绩效管理
一、人事考核与准备工作
二、人事考核种类及工作程序
三、绩效管理的内容
四、绩效考核的过程
五、评级量表法
六、个体排序法
七、配对比较法
八、人物比较法
九、普洛夫斯特法
十、关键事件记录评价法
十一、平衡记分卡方法
十二、员工自我评价表
十三、普通员工绩效考核表
十四、管理人员绩效考核表
十五、、中层管理人员年度绩效考核表
十六、技术人员能力考核表
十七、经理人员能力考核表
十八、销售部门员工考核表
十九、行政秘书绩效考核表
二十、仓库管理员绩效考核表
二十一、办公室主任绩效考核表
二十二、综合能力考核表(下级对上级)
二十三、绩效考核面谈表

第七章  薪资设计
一、薪资设计的基本原理
二、薪资设计步骤
三、制定薪资制度的指导原则
四、薪资制度
五、年薪制
六、薪资制度实例一
七、薪资制度实例二
八、薪资制度实例三
九、薪资制度实例四
十、员工薪金单
十一、员工工资职级核定表
十二、员工工资调整表
十三、员工工资表
十四、员工出勤工薪计算表
十五、销售人员工资提成计算表
十六、生产人员工资提成计算表
十七、生产奖金核定表
十八、操作员奖金分配表
十九、营业人员奖金核定表
二十、工作奖金核定表

第八章  人事变动与调整
一、解聘与辞职
二、晋升实施细则
三、调动实施细则
四、降职实施细则
五、人事调动
六、离职申请表
七、员工离职通知书
八、离职人员应办手续清单
九、辞职申请表
十、员工辞退(辞职)通知书
十一、人事变动申请表
十二、人员调职申请书

第九章  考勤制度
一、考勤的目的
二、考勤的流程
三、考勤管理规定
四、员工考勤和休假的规定
五、员工加班细则
六、员工签到卡
七、员工考勤记录表
八、月度考勤统计表
九、员工加班申请表
十、员工请假申请表
十一、加班记录表

第十章  差旅制度
一、差旅制度相关知识准备
二、出差管理办法
三、出差管理规定
四、员工出国办法
五、员工出差实施细则
六、年度出差计划表
七、出差申请单
八、出差派遣单
九、出差登记表
十、出差资料交接清单
十一、差旅开支清单
十二、出差报告书(非营销人员适用)
十三、出差报告书(营销人员适用)

第十一章  福利与保健
一、福利概述
二、福利设计
三、企业福利设计方案
四、福利管理的内容
五、企业员工福利制度范例
六、月份福利工作计划表
七、预支工资申请表
八、借支申请表

第十二章  员工档案管理
一、档案管理有关制度
二、人事档案利用制度
三、文书立案归档制度
四、声像档案管理办法
五、员工档案
六、管理人才储备表
七、档案查询申请表
八、档案转出记录表
九、档案清单
十、档案查询记录表

第十三章  人力资源管理制度典范大全
一、人力资源管理规章
二、人力资源管理制度
三、能源股份有限公司人事管理制度
四、商业企业人事管理制度
五、餐饮业股份有限公司人事管理规章
六、广告业股份有限公司人事管理规章
七、旅游业股份有限公司人事管理规章
八、娱乐业股份有限公司人事管理规章

第十四章  用财务制度管人
一、财务工作的基础规范
二、财务部门的主要岗位设置
三、财务部门组织管理工作事项细化执行
四、财务管理制度设计工作事项细化执行
五、财务管理制度设计工作模板
六、财务管理调查表
七、财务状况变动表
八、财务费用表
九、月份财务分析表
十、财务管理制度设计流程
十一、筹资管理
十二、筹资管理工作制度
十三、投资管理
十四、公司投资管理制度
十五、风险管理
十六、资产经营

第十五章  会议
一、会议制定程序
二、开会准备事务细则
三、会中事务处理细则
四、会后事务处理细则
五、会议管理细则
六、企业会议管理制度
七、会议程序范例表1
八、会议程序范例表2
九、会议程序范例表3
十、会议室使用申请表
十一、会议用品及设备申请表
十二、会议通知
十三、会议报到表
十四、会议记录簿
十五、会议事务处理表
十六、会议备忘录
十七、会议纪要

第十六章  公文处理
一、公文概述
二、公文处理程序
三、文件的管理细则
四、企业公文实用表格——请示
五、企业公文实用表格——报告
六、企业公文实用表格——决议
七、企业公文实用表格——决定
八、企业公文实用表格——批复
九、企业公文实用表格——通知
十、企业公文实用表格——通报
十一、八、企业公文实用表格——公函
十二、企业公文实用表格——送件登记簿
十三、企业公文实用表格——收文登记簿
十四、企业公文实用表格——发文登记簿

第十七章  企业提案与合理化建议
一、企业提案概述
二、提案管理办法
三、创意提案改善制度
四、员工建议改善办法
五、会议提案改善方案
六、提案建议效益奖的管理条例
七、提案改善提案表
八、提案改善评分表
九、提案奖金评分对照表
十、提案改善成果报告表
十一、提案改善实施成果评分表

第十八章  企业文化和价值观
一、企业文化和价值观概述
二、企业文化框架
三、企业文化示例

第十九章  员工守则
一、员工守则的制定原则
二、员工守则范本一
三、员工守则范本二
四、员工守则范本三

第二十章  工作礼仪
一、仪容仪表细则
二、礼仪举止规范
三、言行规范
四、电话规范

第二十一章  奖惩办法
一、奖惩办法制定的原则
二、奖惩办法的内容
三、奖惩管理部门责任
四、奖惩的流程
五、奖惩办法示例
六、员工奖惩建议申请表
七、员工奖惩登记表
八、奖惩汇总月报表
九、年度奖惩公告表

第二十二章  企业员工手册范本
一、员工手册范本一
二、员工手册范本二
三、员工手册范本三
四、员工手册范本四

 

 


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